Бит управление медицинским центром руководство пользователя pdf. БИТ.Управление медицинским центром

06.03.2024

18.06.2018, Пн, 10:22, Мск , Текст: Дмитрий Степанов

«Первый БИТ», российский интегратор ИТ-решений, автоматизировал 300 рабочих мест в клиниках грузинского холдинга Vivo Medical Group, внедрив систему «1С:Медицина. Больница». Программа позволила больницам Vivo Medical Group наладить процессы передачи информации между их лабораторией и отделениями, уменьшить количество ошибок при вводе данных, а также сократить нагрузку на врачей.

Руководство крупного медицинского холдинга Vivo Medical Group решило увеличить число клиентов клиник, повысить качество услуг и скорость обслуживания.

Для реализации задуманного холдингу потребовалось автоматизировать все контуры учета и управления в клиниках. В этом ему помогла международная компания «Первый БИТ», которая уже внедрила программы в 1,2 тыс. клиник России и других стран.

Челябинскому офису «Первого БИТа» нужно было разобраться с особенностями работы клиник, чтобы выбрать решение под конкретные задачи и наладить процессы передачи информации между лабораторией клиник и врачебными отделениями. Еще эксперты по внедрению должны были настроить интеграцию программы «1С:Медицина. Больница» с лабораторной управленческой системой Terra Lab.

Проект был реализован «Первым БИТом» за 6 месяцев в обговоренные с заказчиком сроки. В результате было автоматизировано 300 рабочих мест: регистратура, врачи, руководители.

Система «1С:Медицина. Больница» позволила сократить время на подготовку информации для принятия оптимальных управленческих решений.

Были налажены процессы движения данных между лабораторией и клиниками Vivo Medical Group. Теперь врачи оперативно видят результаты исследований: им не приходится тратить время, чтобы звонить в лабораторию, писать письма и проверять регулярно почту. Зайдя в систему, врачи видят сроки подготовки анализов и их результаты. Это помогает отследить состояние пациента в динамике и быстрее установить диагноз. Тем самым они могут принимать больше пациентов.

В итоге с помощью программы «1С:Медицина. Больница» холдингу Vivo Medical Group удалось повысить качество обслуживания в клиниках. За счет этого увеличилась вероятность повторного обращения пациентов в больницы Vivo Medical Group.

«Мы благодарим челябинский офис "Первого БИТа" за помощь. Благодаря внедрению нам удалось получить четкую работающую систему, которая существенно ускорила обмен информации между отделами, упростила работу персонала клиник и помогла сократить количество ошибок при вводе данных», – отметила финансовый директор Vivo Medical Group Анна Курхули .

«Для нас это был социально значимый проект. Теперь клиники Vivo Medical Group вышли на новый уровень взаимодействия с пациентами, предполагающий оперативность и точность в делах, затрагивающих жизнь пациента. Промедление и ошибки в таких делах порой могут повлечь за собой плачевные риски, грозящие ухудшением здоровья пациентов, а следом – подпорченной репутацией больницы. Поэтому, на мой взгляд, каждому медучреждению следует автоматизировать процессы своей деятельности, чтобы минимизировать риски или преждевременно устранить причины их появления. Компания "Первый БИТ" готова помочь им в этом», – сказал руководитель направления медицинских решений компании «Первый БИТ» Андрей Улановский .

Современные условия работы медицинских учреждений и поддержание высокого уровня сервиса требуют полного владения информацией о пациенте, административных и финансовых ресурсах клиники и возможность быстро оперировать этими данными. Это становится доступным благодаря автоматизации медицинского центра. Многие учреждения здравоохранения уже перешли на электронный документооборот, оценив его преимущества.

Программа БИТ.Управление медицинским центром предлагает возможность автоматизации работы коммерческой клиники, медицинского учреждения, медицинского центра, поликлиники. С ней могут работать многопрофильные центры с развитой сетью филиалов, а также узкоспециализированные клиники: офтальмологии, стоматологии, наркологии и т. д.

Для чего нужна автоматизация медицинского центра:

большой объём информации о клиентах, историях болезней;
оперативная запись на приём к специалисту согласно графику работы, без накладок;
сокращение времени приёма пациента вместе с повышением эффективности приема;

надёжное хранение информации об оказанных услугах, процедурах и результатах обследований;
расчёт и документооборот с пациентами;
лояльность клиентов;
общая база данных по всем филиалам;
мониторинг состояния склада;

учёт работы сотрудников и оборудования;
мониторинг и анализ финансовых показателей и движения денег;
начисление заработной платы сотрудникам;
отчётность и статистика по работе клиники в целом.

Автоматизация клиники в Москве и обл. возможна благодаря внедрению медицинской информационной системы от «Первого БИТа», которая представляет собой огромный электронный архив данных работы учреждения, в которых легко и быстро ориентироваться.

Что отличает нашу программу для автоматизации медицинских учреждений от аналогов?

охват всех бизнес-процессов Охват всех бизнес-процессов медицинского учреждения благодаря широким функциональным возможностям системы.

простота настроек С программой справится любой сотрудник: она понятна, качественно визуализирована, имеет простые настройки.

собственные протоколы Для удобства врачей мы заложили возможность создавать собственные протоколы и вносить необходимые изменения в шаблон.

система обмена данными С помощью программы можно настроить систему для обмена данными, в том числе получать информацию с медицинского оборудования, из лаборатории, с сайта компании (например, запись на приём, обратная связь).

распределительные системы учёта Для многопрофильных клиник возможно создание распределительных систем учёта (хранение информации по филиалам с консолидацией в центральном узле и полным обменом данными).

различные модули Возможность подключения различных модулей программы на выгодных условиях.

Функционал

Регистратура

Ведение записи пациентов на прием в журнале записи с учетом графиков работы врачей и кабинетов. Запись пациента в журнал записи другого филиала своего города.
Учет и контроль денежно-кассовых операций.
Единая регистратура сети клиник.
Организация call-центра.

Стационар

Учет поступлений в стационар и отказов в госпитализации.
Организация рабочих мест стационарной и постовой медсестер. Размещение пациентов.
Отслеживание выполнения задач палатной медсестры на день.
Тарификация стоимости пребывания в коммерческом стационаре.
Учет и тарификация разовых услуг, оказываемых пациенту.
Учет занятости коечного фонда. Бронирование коек на пациента.

Медицинская деятельность

Заполнение данных приема врача в компьютере, максимальная автоматизация и ускорение процесса заполнения, минимизация работы с бумажными медкартами.
Постановка диагноза по классификатору МКБ-10.
Функционал работы с зубной картой (аналогичный БИТ.Стоматология).

Гинекологическое отделение

Возможность использования встроенного пакета бланков осмотра на ключевые виды приемов гинеколога.
Составление индивидуальных и общих программ услуг, программ патронажа при беременности.
Ведение беременности врачом, контроль динамики показателей, расчет факторов риска.

Лабораторные анализы

Поддержка механизмов интеграции с «1С:Клиническая лаборатория».
Информационное взаимодействие с сетями HELIX-лабораторий и ИНВИТРО-лабораторий. Загрузка нормативно-справочной информации, отправка заказов на исследования и получение результатов через Интернет.

Работа с DICOM-устройствами

Формирование Work-листов DICOM-оборудования.
Получение мультимедийных данных от оборудования.
Прикрепление данных к записи электронной медицинской карты.
Получение данных от имеющегося в распоряжении PACS-сервера.

Система лояльности клиентов

Сбор и накопление информации о клиентах, истории посещений. Анализ клиентской базы.
Рассылка SMS и E-mail из программы.
Построение привлекательной системы цен и скидок в условиях ограниченных человеческих возможностей конечных исполнителей в части работы со сложными схемами ценообразования.
Ведение и контроль взаиморасчетов с клиентами.
Ускорение немедицинской компоненты обслуживания и внутренней складской работы путем внедрения штрихкодирования товаров, выдачи магнитных и штриховых карт клиентам.

Складской учет

Ведение полноценного, всегда актуального складского учета. Нормирование расходов на услуги, лекарственные средства и расходные материалы. Расчет требуемых страховых запасов. Учет оборудования.

Финансы и анализ работы

Разносторонний и многоуровневый анализ деятельности организации в различном ее понимании: структура продаж, движение денег, распределение затрат, эффективность сотрудников, динамика показателей.
Отслеживание услуг, оказанных по программам медицинского страхования, расчеты со страховыми компаниями.

Расчет зарплаты с применением «1С:Зарплата и Управление персоналом» ред. 3

Гибкое описание исходных параметров для расчета заработной платы.
Вычисление и передача в 1С:ЗУП параметров зарплаты по данным управленческого учета.
Возможность использования в 1С:ЗУП любых формул для расчета зарплаты.

Что входит в программный продукт?

«1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ» включает в себя платформу «1С: Предприятие 8», прикладное решение «1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ, редакция 3.0, лицензию для работы одного сотрудника, руководство администратора, пользователя и разработчика, купон на льготное приобретение информационно-технологического сопровождения. Также предоставляются бесплатные услуги по доставке и установке продукта.

Расширение возможностей

Программное решение создано для работы одного сотрудника. Для расширения количества пользователей потребуется покупка дополнительных лицензий. Они бывают двух видов: С USB-ключом - в этом случае аппаратный ключ представлен в виде флешки. Он не привязывается к одному устройству и может работать на любом оборудовании, где он был установлен. Программная лицензия - функционирует на оборудовании, где была установлена. При смене конфигурации необходимо провести новую активацию (число активаций не ограничено). Дополнительную программную лицензию можно приобрести за 6300 рублей, а версию с USB-ключом 8200 рублей. При покупке пяти и более лицензий предоставляются скидки.

С помощью программы можно автоматизировать финансовый и оперативный учет деятельности различных организаций сферы здравоохранения, включая медцентры и специализированные медицинские учреждения (офтальмологические, гинекологические, стоматологические клиники).

Преимуществами автоматизации являются :

Быстрая работа регистратуры. Программа позволяет оперативно вводить данные новых клиентов в базу, оформлять и печатать договора, содержит эффективные средства поиска и записи на прием;

Удобство врачебной работы на местах. Карты пациента ведутся по форме, утвержденной Минздравом, возможен просмотр истории посещений, результатов обследования, лабораторных исследований, а также печать результатов каждого посещения. Имеется справочник диагнозов;

Учет продажи товаров в имеющихся торговых подразделениях, таких как аптека, оптика и др.;

Помощь в работе главврачу и управляющему медицинским центром. Программа позволяет отслеживать выработку сотрудников, учитывать используемые материалы, контролировать их остатки, автоматически начислять зарплату персоналу;

Регулировка скидок на медицинские услуги и товары;

Прозрачность работы центра для владельцев и инвесторов. Можно оперативно сформировать отчетность за любой период и отследить движения денежных средств.

К функциональным возможностям «БИТ:Управление медицинским центром» относятся:

—ведение клиентской базы. Программа хранит информацию о всех пациентах и истории посещений, имеет большие возможности ценообразования благодаря ведению нескольких прейскурантов, бонусной системе, различным схемам применения скидок. Возможна E-mail и SMS рассылка;

—медицинская деятельность . Прием пациентов облегчен за счет ведения настраиваемых бланков осмотра, при составлении плана лечения возможен выбор часто применяемых схем лечения, подбор диагноза производится из МКБ-10, регистрируются все лабораторные и дополнительные методы исследования, автоматизировано взаимодействие со страховыми компаниями;

—аналитическая деятельность. Программа позволяет быстро составлять различные отчеты за произвольные периоды. Это отчеты о продажах, движении денежных средств и товаров, взаиморасчетах с пациентами и персоналом, выработке сотрудников, а также отчеты о финансовой деятельности, в которых отображается прибыль и рентабельность предприятия с детализацией затрат по статьям;

—складской учет. Проводятся все стандартные складские операции, ведется учет оборудования, возможно формирование отчета за каждую смену с указанием данных о движении финансовых средств и продажах, производится автоматическое списание использованных материалов и подсчет несоответствия расходов установленным нормам.

Программа «БИТ:Управление медицинским центром» совместима с «1С:Бухгалтерия 8». В комплект поставки входит руководство пользователя, анкета для регистрации и дистрибутив СД.

Увеличивайте прибыль и принимайте управленческие решения в 2 раза быстрее!

Программа для медицинского центра в 1 клик показывает, какую прибыль приносит клиника и насколько стабильно. Отчеты помогут скорректировать стратегию, чтобы бизнес приносил деньги.
Руководитель легко управляет персоналом и удерживает таланты! Программа помогает понять, кто из сотрудников ставит рекорд и приносит прибыль, а кто срывает сроки и тормозит работу клиники.

Привлекайте новых клиентов и удерживайте тех, кто уже с вами!

Маркетолог видит в программе, как клиенты узнали о клинике, сколько человек позвонило, сколько из них записалось на приём и на каком этапе они "теряются". Это помогает вкладывать деньги в рекламу разумно и делать новых клиентов постоянными.
Простые отчеты показывают эффективность акций и специальных предложений. Маркетолог прослеживает, как меняется спрос на услуги и какие направления сейчас перспективнее.

Организуйте грамотную загрузку клиники!

Календарь планирования отображает записи пациентов к врачам. Это ускоряет работу регистратора минимум в 3 раза, исключает "задвоенные" записи и потерю данных. Руководитель call-центра видит загрузку клиники или медицинского центра и грамотно распределяет работу врачей.
Программа автоматически определяет клиента, администратор видит историю посещений. Это помогает быстро подбирать нужные услуги и врачей, записывать пациента на приём за секунды.

Больше времени на лечение пациентов!

Электронные медицинские карты помогают быстро просмотреть историю болезни и результаты анализов пациента.
Встроенные шаблоны приема и диагнозы по МКБ-10 позволяют врачу уделять больше время лечению пациента и минимизировать ошибки.

Контролируйте каждый рубль!

Руководитель каждый день просматривает самые важные показатели: как перемещались деньги в кассе, кто из сотрудников продал больше услуг и на какую сумму, сколько потратили на зарплату и сколько денег осталось в кассе.
Программное обеспечение помогает сократить расход материалов в медицинских учреждениях минимум на 50%, контролировать отклонение расхода от установленных норм.