Skype for Business: для важных дел. Что нужно знать о Skype for Business Тарифные планы Microsoft Skype для бизнеса

03.05.2024

Вам нужно будет скачать Skype для бизнеса с портала Office 365 и установить его на компьютер. Обычно это занимает 10–15 минут. Выберите нужные инструкции ниже.

Установка Skype для бизнеса на компьютере под управлением Windows

Скачивание и установка Skype для бизнеса с Office 365

Эти инструкции поясняют, как скачать и установить Skype для бизнеса.

Совет: Если вы не можете найти загрузку Skype для бизнеса на своем портале, проверьте, что приложение входит в приобретенный план Office 365 для бизнеса . Спросите сотрудника компании, приобретавшего план, назначил ли он вам лицензию.

https://portal.office.com/ .

Вверху страницы Office 365 выберите > Office 365 .

Выберите Программное обеспечение .

В зависимости от плана Office 365:

Важно: Запомните, где вы сохранили файл на компьютере. Если установка Skype для бизнеса прервется, используйте этот файл, чтобы повторно запустить ее.

После загрузки файла setupskypeforbusinessentryretail.exe выберите Выполнить .

Установщик Office начнет работу и отобразит сообщение об установке Office. Однако будет установлено только приложение Skype для бизнеса, а не весь набор Office.

Когда установщик Office завершит работу, отобразится сообщение о том, что на компьютере установлено приложение Office. Но фактически установлено только приложение Skype для бизнеса. Выберите Закрыть .

Запустите Skype для бизнеса. Если вы принимаете лицензионное соглашение, на экране "В первую очередь - самое важное" выберите Принять .

Приложение Skype для бизнеса можно одновременно установить максимум на 5 компьютеров. Чтобы установить Skype для бизнеса на другом компьютере, выполните следующие действия.

Войдите на другой компьютер.

Войдите в Office 365 на странице по адресу: https://portal.office.com/ .

Повторите указанные выше шаги, чтобы загрузить и установить Skype для бизнеса.

Поздравляем! Установка Skype для бизнеса завершена. Теперь вы готовы выполнить первый вход в Skype для бизнеса.

Первый вход в приложение

Поздравляем! Теперь вы готовы приступить к видеоурокам по Skype для бизнеса .

Установка Skype для бизнеса с Office 2007, 2010 или 2013

При наличии Office 2007, 2010 или 2013 вы можете устанавливать Skype для бизнеса 2016 и работать с ним, не опасаясь возникновения проблем. Существующие программы Office не будут перезаписаны, если только вы не устанавливаете Office 365 профессиональный плюс . Перед установкой ознакомьтесь со всеми сведениями ниже.

Что произойдет, если установить Skype для бизнеса 2016 на компьютере с установленными продуктами Office 2007, 2010 или 2013?

Skype для бизнеса Basic - бесплатное приложение с минимальным набором функций: обмен мгновенными сообщениями (IM), голосовая связь и видеозвонки, онлайн-собрания, информация о статусе доступности (присутствия), демонстрация материалов.

Нажмите кнопку Скачать на странице. Вам будет предложено выбрать загрузочный файл, соответствующий вашей версии приложений Office (32- или 64-разрядной). Если вы не знаете, какая версия у вас установлена, выберите 32-разрядную. Средство установки проверит версию самостоятельно.

Чтобы развернуть Skype для бизнеса Basic для большого количества сотрудников компании, см. статью Развертывание клиента Skype для бизнеса в Office 365 , содержащую сведения об инструментах развертывания.

Дополнительные инструкции по установке Skype для бизнеса

Не нашли в этой статье то, что искали? Ознакомьтесь с другими инструкциями по установке:

Skype for Business – это полноценная программа, которая позволяет проводить деловые собрания. А также значимые встречи и на новом профессиональном уровне. Что в ней особенного? Чем Скайп для бизнеса отличается от обычного? Как с ним работать? Эти и другие вопросы мы обсудим в данной статье.

Что такое Skype для бизнеса?

Skype for Business и его главное отличие от обычного Skype – возможность организации удаленной работы сотрудников в полной мере.

Приобрести данную версию Скайп ты сможешь на официальном сайте по ссылке .

Корпоративные коммуникации становятся еще продуктивнее, благодаря следующим функциям:

Как скачать Skype for Business от Microsoft?

Скачать клиент Скайп для бизнеса бесплатно можно на официальном сайте мессенджера или компании Майкрософт (вводим в строку поиска).
Коммерческая версия распространяется по специальной подписке, где есть абонентская плата за число сотрудников.

Как удалить Скайп для бизнеса с windows 10 или другой ОС?

Важно! Если ты пользуешься Office 365 Skype для бизнеса, то для того, чтобы удалить ее с компьютера, надо будет убрать все другие приложения набора Офис. Алгоритм, который мы приводим ниже, подойдет для пользователей с автономными версиями Скайпа для бизнеса.

Экран первого запуска «Skype для бизнеса»

Войти в «Skype для бизнеса» можно только через корпоративные учетные записи

Интерфейс

Интерфейс клиента «Skype для бизнеса» нельзя назвать абсолютно идентичным интерфейсу домашнего Skype, однако основные элементы управления, основные диалоги, иконки были из него позаимствованы. В частности, из Skype перекочевала голубая цветовая гамма, скругленное оформление иконок и статусов присутствия, оформление окна чата и сообщений, анимированные смайлики.

Помимо цветовой гаммы «Skype для бизнеса» позаимствовал от домашнего Skype и многие другие элементы интерфейса

Функциональность

Ключевые новшества

Возможность интеграции с обычными системами ВКС , реализованная с помощью отдельного компонента - Video Interoperability Server (VIS). Он выполняет функцию видеошлюза между системой ВКС и «Skype для бизнеса» и позволяет устанавливать связь с 16 конечными устройствами. На начальном этапе реализована возможность звонить в «Skype для бизнеса» с устройств Cisco , однако Microsoft ведет работы по расширению этой возможности и на устройства других производителей;
Использование SILK - кодека, позаимствованного из домашнего Skype, обеспечивающего устойчивость к сетям с недостаточной пропускной способностью;
Функция Call via Work, позволяющая звонить пользователю «Skype для бизнеса» с одного устройства, а продолжить разговор на стационарном или мобильном телефоне. При этом можно продолжать обмениваться сообщениями в окне чата «Skype для бизнеса». Ранее эта функция была доступна только в мобильных клиентах Lync, а теперь стала доступна и в десктопной версии;
Функция Skype Meeting Broadcast, позволяющая транслировать собрания в «Skype для бизнеса» через интернет для аудитории до 10 000 человек с возможностью подключения к собранию в браузере с любого устройства. Эта функция должна стать доступна с осенним обновлением «Skype для бизнеса»;
Поддержка технологии программно-конфигурируемых сетей (Software-defined networking, SDN);
Для пользователей Office 365 - возможность использовать существующую серверную инфраструктуру для подключения к телефонии компании и выхода на городскую линию. Эта функция также должна стать доступна осенью;
Развитие мобильных клиентов: выравнивание их по функциональным возможностям, которые ранее имели место из-за существующих ограничений в различных платформах;
Возможность оценки качества голоса и видео после звонка в «Skype для бизнеса»;
Возможность апгрейда с сервера Lync 2013 до «Skype для бизнеса» 2015;
Поддержка технологии Always On, реализованной в SQL Server 2014 . Она предназначена для обеспечения высокого уровня доступности и аварийного восстановления.

Важно отметить, что функциональность «Skype для бизнеса» не является фиксированной и будет пополняться новыми возможностями по мере выхода обновлений, выпускаемых в среднем раз в квартал.

Контакты в «Skype для бизнеса»

В «Skype для бизнеса», в отличие от домашнего Skype, пользователь может видеть только контакты людей, зарегистрированных в службе единого каталога Microsoft Active Directory . Таким образом, можно быть уверенным в том, что человек, с которым вы общаетесь, является именно тем, за кого себя выдает. Использование общего каталога позволяет также реализовывать гибкий поиск контактов в рамках организации: их можно искать по имени, телефону, должности и т.д. При этом к поиску подключены и контакты пользователя из Outlook .

Отображаемые в контактах фотографии пользователей хранятся централизованно в общем каталоге. Нажав на фото контакта в окне «Skype для бизнеса», можно сразу увидеть список опций для взаимодействия с ним: отправка текстового сообщения, звонок на компьютер или на обычный телефонный номер, отправка электронной почты, видеозвонок, сообщение на голосовую почту.

Отображение списка контактов в «Skype для бизнеса»

Общение не ограничивается сотрудниками одной компании: если позволяет служба безопасности, в список контактов можно добавлять сотрудников дружественных компаний, которые используют «Skype для бизнеса» либо предыдущие версии Lync, и общаться с ними как с внутренними коллегами.

В «Skype для бизнеса» можно общаться и с обычными пользователями Skype, если это позволяет служба безопасности. При этом пользователя «Skype для бизнеса» нельзя найти по имени в общем каталоге контактов домашнего Skype: необходимо как минимум знать адрес его электронной почты.

Одной из важных функций «Skype для бизнеса» является возможность установить статус присутствия, позволяющей определить, может ли контакт сейчас общаться, и если может, то каким способом. Статус может выставляться вручную - например, «занят» или «не беспокоить». В случае с последним сотрудника могут потревожить звонком или сообщением только избранные коллеги, для которых установлен повышенный уровень доверия. Режим «не беспокоить» может включаться и автоматически, например, если пользователь начал с компьютера показывать презентацию PowerPoint.

Карточка контакта

При этом в статусе отображается и причина, по которой пользователя нельзя беспокоить в данный момент: например, говорит ли он по телефону или находится на встрече. При наличии необходимых прав доступа можно также увидеть, где и на какой именно встрече находится контакт. Возможно также установить оповещение о том, когда статус пользователя изменится и он станет доступен для общения. Для домашних пользователей Skype подробная информация о статусе пользователя «Skype для бизнеса» не отображается.

Возможности аудио, видеосвязи и конференций

Из «Skype для бизнеса» можно совершать голосовые звонки как на клиент, так и на обычный телефон, а также устанавливать видеосвязь. При наличии хороших каналов связи и хорошей камеры можно получать качество видео вплоть до Full HD как при общении по схеме «точка-точка», так и в режиме конференции.

После завершения звонка или сеанса видеосвязи в «Skype для бизнеса» можно оценить качества звука и видео

Одной из «фишек» «Skype для бизнеса» в части видео является наличие в нем функции зеркала: перед соединением с собеседником при видеозвонке можно открыть предпросмотр видео, чтобы убедиться, что с собственным внешним видом все в порядке и не стыдно себя показать.

«Skype для бизнеса» предоставляет возможности для организации онлайн-конференций с возможностью одновременного участия до 250 пользователей без дополнительных инвестиций. С выделенными серверами возможно подключение к конференции до тысячи человек.

Собрание в «Skype для бизнеса»

В ближайшее время пользователям должна также стать доступна новая функция Skype Meeting Broadcast. Она позволит организовывать вещание из «Skype для бизнеса» в интернете для аудитории до 10 000 человек, которые смогут присоединиться к виртуальному собранию в браузере с любого устройства. Запись трансляции при этом автоматически сохраняется в облаке Microsoft, где будет доступна для скачивания.

В окне конференции в «Skype для бизнеса» может отображаться до 6 «живых» видео-изображений активных участников, а остальные участники отображается там же, представленные фотографиями. Если человек начинает говорить, фотография превращается в видео и наоборот - видео становится фотографией, если человек говорить прекращает. Если же кто-то из участников захочет увидеть в своего коллегу, участвующего в конференции, независимо от того, молчит тот или говорит, достаточно кликнуть на его фото.

Приглашение на виртуальное собрание может создаваться в Outlook. В нем будет содержаться вся необходимая информация для подключения участника, в том числе через веб-клиент. Можно установить для участников напоминание о времени начала конференции. Приглашение можно отправить не только сотрудникам компании, но и сторонним пользователям, у которых не установлен «Skype для бизнеса».

Одной из интересных функций режима конференции является возможность в один клик отключать микрофоны всех участников и включать отдельные из них, когда кто-то говорит. Это может быть полезным, если кто-то из участников собрания находится в шумной обстановке: в этом случае посторонние звуки не придется слышать всем остальным пользователям.

Во время конференции можно демонстрировать презентации PowerPoint. При этом каждый участник может в момент выступления рассказчика на своем устройстве проматывать презентацию вперед и назад, просматривая другие слайды.

Демонстрация презентации во время онлайн-собрания

Одна из функций презентационного режима - голосование. Прямо в ходе конференции можно создать опросник и представить его участникам. Еще одной интересной функцией является возможность делать заметки в ходе конференции через One Note, которые по ее завершении могут быть разосланы участникам.

Безопасность

Все сеансы связи в «Skype для бизнеса » защищены с помощью алгоритмов проверки подлинности и шифрования. При установке программы в ней по умолчанию выключены все функции, связанные с мобильными устройствами, с внешним доступом, с возможностями организации конференций и др. «Skype для бизнеса» - изначально закрытый во внутренней сети продукт, которому впоследствии, используя различные политики безопасности, можно разрешать подключение внешних устройств и пользователей.

Добавление сторонних контактов в список пользователя может контролироваться службой безопасности. Можно настроить подачу запросов на добавление контактов в список через специальную форму, направляемую в службу безопасности. При этом за счет встроенных средств мониторинга последняя может отслеживать, какой информацией пользователь с этими контактами обменивается. «Skype для бизнеса» позволяет сохранять всю переписку, записи видеоконференций в архивах, а служба безопасности впоследствии может сканировать записи по ключевым словам.

Настройки политик безопасности также позволяют ограничить возможные виды коммуникаций в «Skype для бизнеса » с пользователями, не являющимися сотрудниками компании: к примеру, выставить запрет на видеозвонки с отдельными контактами.

Материал подготовлен при поддержке российского представительства Microsoft.

Skype for Business - это новая служба от компании «Майкрософт» для общения сотен людей одновременно в видео-режиме; MSI - client. Но не путайте: Скайп - это совершенно другая программа, предшественником «Скайп Business Edition» является Microsoft Lync.

Что это такое

«Skype для бизнеса» - отличное решение для тех, кто хочет сделать конференцию в онлайн-режиме с участием сотен людей одновременно. Кроме этого, отличительными особенностями данного программного продукта являются:

Сохранение корпоративной безопасности.
Всем известный по программе Скайп интерфейс.
Явные качественные отличия от Skype в выполняемых функциях.
Проведение конференций на 250 человек.
Возможность привязки к другим программам из «Офис 365», например, к Outlook.
При работе с другими приложениями, например, Excel или Power Point, не нужно прекращать работу ни одного из них, чтобы пообщаться в Скайпе. То же самое относится и к демонстрации своего экрана и работы этих программ во время совершения видеозвонка.

Подробнее о преимуществах

Безопасность

«Skype для бизнеса» имеет ряд существенных преимуществ, одно из самых главных - безопасность. Что компания Microsoft делает для обеспечения безопасности своих пользователей, а именно тех, кто приобрел Microsoft Skype for Business? Судя по описаниям данного программного продукта - все возможное.

Во время связи между любым допустимым количеством участников происходит шифрование всей информации, поступающей от каждой из сторон. Для этого используется так называемое AES-шифрование. Кроме этого, сильные методы по аутентификации пользователей позволяют еще больше обезопасить всех участников.

Конференция

Возможности программы «Скайп для бизнеса» расширены в области массовости одновременных многосторонних онлайн-трансляций. В данной версии (в отличие от классического Скайпа, отличающегося кардинально и распространяющегося бесплатно) можно приглашать на видео-конференцию до двухсот пятидесяти человек. Это очень удобно как для отдельных организаций, ведущих переговоры по интернету в режиме онлайн, так и для больших корпораций, которые собирают внутриорганизационные собрания с большим количеством участников.

В данном софте присутствуют новые функции. Вот, например, «Skype Room Systems» нужна для использования разнообразного оборудования, которое помогает достичь определенных целей такого общения, то есть помогает совместить множество устройств (в том числе оборудование от компании Polycom) в один специальный мессенджер.

Если вам нужна цифровая онлайн-доска, для этих целей можно использовать Microsoft Surface Hub - еще один пример полезной новой функции, имеющейся в описываемом программном продукте. Также «Скайп для бизнеса» используют там, где необходимо применение PBX-систем для корпораций и других пользователей VOIP-телефонов.

Стоимость специальной программы

Стоимость колеблется в зависимости от курса доллара относительно рубля. Получается в среднем около ста российских рублей в месяц для каждого пользователя (это приблизительная цена, в долларовом эквиваленте она составляет две единицы). Такую цену имеет, например, план первый, называемый «Онлайн 1». Второй предлагаемый тарифный план содержит больше услуг, разница в цене существенная - в 2,7 раза дороже. Зато четкость и большое качество связи обеспечено!

Удобная удаленность

Если ваши сотрудники находятся вне централизованного офиса, не нужно будет платить за аренду, ведь общение и переговоры будут совершаться в режиме онлайн, приблизительно как в Скайпе, только с большим количеством участников. Кроме этого, не потребуется оплачивать труд технического персонала, обслуживающего оборудование и программное обеспечение, а также искать своих удаленных работников для переговоров можно через почту Аутлук.

Как скачать и установить?

Чтобы воспользоваться программой Microsoft Skype for Business, нужно скачать файл с официального сайта компании Майкрософт в своем портале (это возможно при использовании вашей компанией пакета «Офис 365» и программ, входящих в него; в частности, необходимо предварительно проверить лицензирование, то есть наличие купленной лицензии для данного программного продукта). Вариант альтернативной закачки, вроде Torrent, получится использовать только при скачивании файла с неофициального источника.

Установка и настройка производится следующим образом:

1.Зайдите в вашем браузере на сайт https://portal.office.com/.

2.Зайдите в раздел «Office 365».

3.В верхней части страницы найдите изображение маленькой шестеренки. Это настройки. Войдите в них.

4.Вы увидите страничку настроек. Выберите в разделе «Программное обеспечение» пункт «Установка программного обеспечения и управление им».

5.Если на следующей странице есть ссылка «Skype для бизнеса», нажмите на нее и, выбрав русский язык, нажмите кнопку «Установить»; если вы увидите страницу, которая перечисляет продукты, входящие в пакет «офиса», и если среди них есть искомый, значит нужно нажать кнопку «Установить», и на компьютер будут установлены все программы из данного пакета, в том числе и «Скайп для бизнеса».

В случае отсутствия в вашем пакете этой программы, нужно открыть доступ к ней (купить ее). Для этого необходимо обратиться в службу поддержки продуктов Офис по этому адресу: https://support.office.com/home/contact .

7.После окончания процесса сохранения файла найдите его (он называется «setupskypeforbusinessentryretail.exe»), откройте двойным щелчком и нажмите «Выполнить».

Если установка случайно прерывается, снова используйте скачанный файл для ее возобновления.

8.Когда программа установится, на экране монитора вы увидите сообщение о том, что установщик Office закончил свою работу. Запустите приложение двойным щелчком мыши.

9.Когда на экране появится окно с текстом лицензионного соглашения, ознакомьтесь и нажмите «Принять». Таким образом можно установить программу на еще четыре компьютера.

При необходимости стоит использовать программу без установки, войти в которую можно через браузер Web App.

Уже большое количество предприятий и корпораций опробовали на практике «Скайп для бизнеса», который так просто скачать и настроить и при необходимости удалить. Для общения в режиме конференции удобно использовать также версию для Android.

Устанавливаем «Skype для бизнеса» из облачного пакета Microsoft Office 365. Это приложение позволяет проводить видеоконференции через Интернет (оригинальное название у Microsoft — собрание Skype)

Пошаговая инструкция действий по установке и развертыванию приложения с видео — примером.

Смотрим видео и действуем также!

Пошаговая инструкция:

1. Проверьте получение информации о входе в облако Microsoft. В рамках пилотного проекта мне и каждому участнику была предоставлена электронная почта (логин для входа) и пароль (его нужно обязательно сменить!). У меня такие:

2. В любом браузере, где открываются страницы Интернет, набираем строку адреса:

portal.office.com

По этому адресу попадаем на страницу входа в облако Office 365 компании Microsoft, где нужно ввести предоставленные логин и пароль. ВНИМАНИЕ! Этот адрес нужно запомнить, он является основной точкой входа в облако MS Office 365 и используется для всех приложений с доступом через веб-интерфейс.

3. Вводим логин и пароль, то есть выданный адрес электронной почты (прописные и строчные буквы не различаются, можно писать весь адрес маленькими) и пароль. Галочку возле «Оставаться в системе» снимаем, как на рисунке ниже.

4. ВАЖНО!!! Если возникает ошибка при вводе логина и пароля, проверьте, правильно ли вводятся учетные данные. Пароль должен повторять прописные буквы прописными, строчные — строчными, цифры - цифрами. Символ в символ. Проверьте, не закрался ли невидимый пробел. Проверьте также язык ввода и не нажата ли клавиша CapsLock.

5. Откроется основная страница для работы в MS Office 365. Она выглядит так:

6. В верхнем правом углу снимаем галочки «Сделать Bing поисковой системой» и «Сделать MSN домашней страницей» нажатием мышью в маленьких квадратах:

7. Там же под большой красной кнопкой «Установить сейчас» выбираем строку-ссылку «Другие установки». Раскроется новое окно с новым меню, в котором выбираем «Skype для бизнеса» («Skype for Business»), как на рисунке ниже:

На этой страничке проверяем и выставляем правильные данные: язык - русский, версия - версия операционной системы Windows (или 64-разрядная, или 32-разрядная). В выборе версии операционной системы не бойтесь ошибиться, при установке «Skype для бизнеса» будет произведена автоматическая проверка Вашей версии, и если она не совпадет с указанной, появится сообщение об ошибке. В этом случае просто выберете другой вариант. ЖМЕМ «УСТАНОВИТЬ» .

9. ВАЖНО!!! Скачивается примерно 500 Мб. Если Интернет подключен с оплатой за трафик (количество байт), проверьте наличие нужного количества, а также проверьте наличие свободного места на компьютере.

При скачивании на компьютер установочного файла возмутилась моя система безопасности (см. рисунок ниже, желтый треугольник с восклицательным знаком внизу экрана), мне пришлось подтвердить сохранение файла и его запуск.

Инструкцию по дальнейшей установке подсказывает сам Microsoft: запуск скачанного файла (Выполнить), подтверждение операции («Да» системе безопасности), долгое ожидание скачивания и установки приложения. Вы видите эту инструкцию в окне с красным заголовком «Осталось всего несколько шагов…».

10. Запускаем скачанный инсталляционный (установочный) файл, подтверждаем запуск системе безопасности (нажимаем «Да» или «Run») и наслаждаемся установкой, у меня это заняло минут 20:

11. УРА! Приложение MS Office 365 «Skype для бизнеса» установлено!

Теперь необходимо запустить приложение. Первый запуск требует некоторых действий:

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 1. Найдите установленное приложение по названию и запустите.

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 2. Приложение требует ввести номер телефона для активации, сделайте это.

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 3. Можно использовать существующую учетную запись для входа. Важно: высланные Вам учетные данные в облако Microsoft, как на рисунке, не годятся! Будет выдано сообщение об ошибке, поэтому просто закройте окно.

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 4. В следующем окне требуется подтвердить свое согласие с лицензионным соглашением компании Microsoft. Нажмите кнопку «Принять»:

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 5. Появится окно для входа в «Skypе для бизнеса». Здесь пригодятся как раз Ваши данные из пункта 1, сначала адрес электронной почты, а потом и пароль:

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 6. Рекомендую разрешить сбор данных в окне «Помогите улучшить..» нажатием кнопки «Да»:

ГОТОВО!

Вы вошли в «Skype для бизнеса», можно начинать его использовать, общаясь со своими коллегами, друзьями и собирая видеоконференции.