Узнать заказ на новой почте. Как отследить груз новой почты

08.02.2024

«Новая почта» - это инновационная курьерская служба, занимающая лидирующие позиции в Украине, а также пользующаяся максимальной популярностью у населения. В данном разделе вы найдете современный сервис по мгновенному и точному отслеживанию посылок и грузов, отправленных компанией «Новая почта». При помощи этого сервиса вы всего за пару минут легко уточните местонахождение своего груза или просмотрите его статус, получите необходимую информацию для получения посылки или груза.

Как отследить по номеру?

Для того чтоб оперативно отследить ваш груз или посылку, вам необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) или декларации, которую выдают отправителю при отправке груза или посылки. Он состоит из 11 или 14 цифр и находится в левом верхнем углу накладной. Просто введите номер вашей товарно-транспортной накладной или декларации в окошко «# Номер отслеживания», после чего нажмите кнопку «Отследить!» или кнопку Enter на клавиатуре.

Какие бывают номера накладных для отслеживания?

1 XXXXX XXXXX (XXX)
2 XXXXX XXXXX (XXX)
5 XXXXX XXXXX (XXX)

Цифра 1 в начале номера товарно-транспортной накладной ставится в том случае, если отправитель передает груз курьеру.

Цифра 2 в начале ТТН ставится, если накладная отправляется онлайн до момента доставки груза на склад «Новой почты». В основном таким методом отправки пользуются интернет-магазины.

Цифра 5 в начале ТТН ставится тогда, когда отправитель доставил посылку в отделение компании, соответственно регистрируется такая отправка одновременно с поступлением посылки в отделение.

Статус

«Получен» - означает, что груз или посылка доставлены получателю. Для этого получатель должен принять груз, расписаться в его получении, а также в случае наложенного платежа, оплатить его стоимость или стоимость его доставки.

«Не получен» - означает, что груз еще не доставлен получателю или получатель еще не забрал его со склада компании, а также не оплатил его стоимость.

Где груз

В этом поле будет указано местонахождение вашего груза или посылки на текущий момент.

Откуда [A] - Куда [B]

[A] - город отправитель, № склада «Новой почты» [B] - город получатель, № склада «Новой почты».

Дата отправки

В этом поле будет указана дата отправки посылки или груза со склада «Новой почты».

Дата прибытия

В этом поле будет указана ориентировочная дата прибытия посылки или груза на указанный в накладной склад «Новой почты».

Вариант оплаты

В компании «Новая почта» существует три варианта оплаты:

Наличный расчет. Производиться наличными при получении посылки или груза со склада компании или при его доставке курьером по указанному адресу.
Безналичный расчет. В некоторых отделениях «Новой почты» существует возможность безналичного расчета платежными картами Visa или MasterCard.
Баллами участника программы лояльности. Этот способ оплаты возможен во всех отделениях «Новой почты». Такой способ оплаты доступен участникам программы лояльности со статусом Classic, Gold и Platinum.

Наложенный платеж

При отправке посылки, вы можете заказать ее оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать груз или посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при отправке груза или посылки, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.

Сумма к оплате

При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «Новая почта». Сумма к оплате будет рассчитана в гривнах.

Оплачивает перевозку

В этом поле будет указано, кем из сторон будет оплачена перевозка или доставка груза или посылки.

Вариант доставки

В компании «Новая почта» существует 2 варианта доставки:

До склада. В таком случае груз или посылка доставляются только на склад «Новой почты», откуда его можно будет забрать самовывозом.
Курьером до дверей. Выбрав такой вариант доставки, получателю посылка или груз будут доставлены курьером по указанному адресу до дверей.

Где забрать

В этом поле будет указан адрес и номер отделения «Новой почты», с которого можно будет забрать посылку или груз.

Компания «Новая почта» - это лидер на рынке перевозок грузов в Украине. Эта почтовая служба является инновационной, удобной, простой и надежной. С ее помощью очень легко отправить или получить груз или посылку. Компания «Новая почта» имеет широкую сеть отделений по всей территории Украины, ее отделения находятся во всех крупных городах, а также во множестве мелких населенных пунктов. «Новая почта» предоставляет возможность своим клиентам отследить посылку онлайн. Как отследить по номеру посылки? Все очень просто – для этого вам необходимо всего лишь ввести номер экспресс-накладной или товарно-транспортной накладной в окошко «# Номер отслеживания» и нажать кнопку «Отследить!».

Если вы не смогли отследить свою посылку, то это может быть связано с тем, что отправка посылки была произведена из одного из филиалов, не имеющих собственной базы. Подобные филиалы-агенты обычно расположены в маленьких населенных пунктах. В связи с отсутствием на них базы, регистрация отправки может произойти в течение нескольких дней. Как только груз из такого филиала-агента попадет в филиал, имеющий базу, будет произведена регистрация груза и с этого момента его можно будет отследить. В период с момента получения накладной отправителем и до регистрации отправки в базе, номер ТТН отслеживаться не будет.

То же самое касается ТТН, которые начинаются на цифру 1. До тех пор, пока курьер не прибыл в отделение «Новой почты» и не зарегистрировал отправку, отслеживаться посылка не будет. По правилам «Новой почты», отправка, сделанная через курьера, должна быть внесена в базу в течение 1 дня.

По этому же принципу происходит отслеживание ТТН с первой цифрой 2. Регистрация отправки происходит только с момента поступления груза или товара на склад «Новой почты», а до этого времени номер онлайн заполненной декларации у получателя уже может быть. До момента поступления груза или посылки на склад, получатель и отравитель не могут отследить доставку по номеру накладной.

Как забрать посылку?

Для того чтоб забрать груз или посылку, вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «Новой почты», назвать менеджеру номер ТТН и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. К таким документам относится гражданский паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение (если объявленная стоимость посылки не превышает 10000 грн), пенсионное удостоверение (если объявленная стоимость посылки не превышает 5000 грн).

Новая Почта – известная украинская компания, обеспечивающая доставку посылок, грузов и корреспонденции по Украине и за её пределами. Наиболее распространенный вопрос отправителей и получателей – как отследить посылку на Новой Почте, поскольку важно знать её текущее местонахождение во избежание курьезных ситуаций. Предлагаем ознакомиться с такими способами уточнения места пребывания посылки:

Как отследить посылку на Новой Почте по номеру накладной

Чтобы получить детализированный статус доставки посылки, рекомендуется перейти на официальный сайт компании novaposhta . ua , и на главной странице сервиса в левом колонтитуле найти графу «Отследить». Указать номер накладной, и нажать кнопку ENTER или значок «->» для активации поискового запроса.

Номер накладной пропечатывается в верхнем левом углу на товарно-транспортной накладной (11-14 цифр). Документ выдается на кассе «Новой Почты» после отправки посылки.

Также отследить посылку можно в приложении «Новая Почта». Это программное обеспечение для смартфонов, позволяющее в режиме реального времени отслеживать посылку по номеру накладной. Для тех, кто уже имеет установленное приложение на своем устройстве, достаточно зайти в меню «Отследить посылку», в специальном поле указать номер накладной и получить трэкинг на экран.

Отследить посылку «Новая Почта» по номеру телефона

Альтернативный способ поиска – перейти по прямой ссылке novaposhta.ua/ru/tracking , в специальных полях указать номер накладной и контактный номер телефона (данные действия актуальны для отправителя и получателя). Нажать виртуальную клавишу «Найти». Система в течение минуты выполнит поиск посылки и отобразит трэкинг.

Ещё один способ уточнения места посылки по телефону – отправить СМС сообщение на короткий номер 4404 с номером экспресс-накладной. Придет СМС-ответ с текущим местоположением отправления.

Можно ли отследить посылку по фамилии получателя

Компания «Новая Почта» позволяет отслеживать отправления только по номеру накладной. Номер телефона отправителя/получателя является вспомогательным параметром отслеживания. Местоположение посылки невозможно узнать по фамилии отправителя/получателя.

Номер экспресс-накладной уточняется у Отправителя. В случае утери или невозможности получить номер, номер накладной восстанавливается в любом отделении «Новой Почты». Для этого получатель обращается за помощью к оператору и предъявляет ему свой паспорт и номер телефона.

Как отследить посылку Новая Почта по номеру декларации, видео:

Как отследить отправление на других сервисах

Существуют дополнительные сервисы, помогающие отследить посылку Новой Почты в режиме онлайн. Предоставляем список таких платформ, со ссылками на их официальные сайты и краткой инструкцией по поиску посылки.

otsledit . com . ua . На странице сайта по ссылке otsledit.com.ua/index.php?co=nova_poshta есть поле «Введите номер посылки» из 11-14 цифр. После нажатия кнопки «Отследить» отображается путь отправления;
Posylka . net . В справочнике индексов и отправлений также уточняется местонахождение посылки. Рекомендуется перейти по веб-адресу posylka.net/couriers/nova-poshta , в поле «Введите номер вашей посылки» указать номер накладной, нажать клавишу ENTER;
UACargo . com . ua . В данном онлайн сервисе можно отследить посылку по ТТН-номеру декларации Новой Почты, которую сообщает Отправитель. Для этого рекомендуется перейти по ссылке uacargo.com.ua/tracking , и в поле «Введите трек-код Новой почты» указать 11-14-значный номер накладной, нажать кнопку «Отследить посылку»;
k2track.com.ua . Данный интернет-проект позволяет отслеживать все типы почтовых отправлений, в т.ч. и Новой Почты. Чтобы выполнить поиск посылки, необходимо на главной странице сервиса открыть виджет «Новая Почта» или же перейти по прямой ссылке k2track.com.ua/novaposhta . Указать номер отправления (накладной) и нажать кнопку «Отследить». Моментально отобразится трэкинг отправления.

Отследить посылку Новой Почты можно несколькими способами. Узнайте обо всех их преимуществах и недостатках в нашем материале

Как отследить груз Новой Почты: пошаговое руководство. Фото: slavdelo.dn.ua

Лидер украинского логистического рынка предлагает своим клиентам несколько способов узнать, где находится их посылка и когда она будет доставлена.

Редакция предлагает подробную инструкцию о том, как использовать отслеживание Nova Poshta в приложении, с компьютера и даже без доступа к интернету.

Как отследить посылку Новой Почты через приложение

Отследить груз Новой Почты проще всего пользователям мобильного приложения этого почтового оператора. На скриншотах ниже - инструкция, как это сделать. Используйте стрелочки для навигации.

1. Откройте приложение Новой Почты. Нажмите на кнопку «Мои отправления».
2. В этом окне вы увидите все отправления. Нажав на кнопку внизу экрана их можно сортировать по разным параметрам. Нажмите на отправление, чтобы увидеть больше данных.
3. В этом окне можно узнать о посылке подробнее и управлять ей. Также можно выбрать пункт «Полная информация о посылке».
4. Теперь вы можете увидеть подробные детали о статусе посылки и отправителе.
5. Проскроллив ниже, откроется информация о получателе и оплате.

Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям приложения. Впрочем, процесс регистрации в нем прост и не займет много времени. Пошаговое руководство представлено ниже.

1. Если вы новый пользователь приложения, при первом запуске вы увидите окно для регистрации. Введите свой номер и придумайте пароль.
2. На указанный номер вам придет код для верификации. Введите его в это поле.
3. Укажите свои ФИО, город и e-mail.
4. Обратите внимание, что ФИО необходимо вводить на украинском языке. Нажмите «Сохранить».
5. Готово! Перед вами — личный кабинет. Выйдя из него, вы можете отследить посылку, как показано выше.

Как отследить груз Новой Почты с компьютера

С компьютера отследить свою посылку не сложнее, чем в приложении.

Зайдите на официальный сайт компании Нова Пошта и введите номер накладной в окошко слева.
После ввода номера накладной нажмите на квадрат со стрелочкой или на клавишу Enter
Теперь вы сможете увидеть основную информацию об отправлении: его ориентировочную дату доставки, текущее местоположение и т.д.
Эту информацию может увидеть любой, у кого есть ваш номер накладной
Введя номер телефона в указанное поле, вы сможете увидеть дополнительно ФИО и номер телефона отправителя посылки.
При введении мобильного номера список выводимой информации дополнят ФИО и номер мобильного телефона отправителя

Как отследить посылку Новой Почты без интернета

Для тех, у кого нет смартфона, компьютера или доступа к интернету, почтовый оператор предлагает SMS-трекинг посылок. Для этого нужно отправить номер накладной на номер 4404. Информация в ответ на запрос приходит мгновенно, однако стоит отметить, что за это придется платить: 1,06 грн для абонентов Киевстар и Vodafone и 1,59 грн для абонентов lifecell.

Как видите, из всех трех способов отслеживания посылки SMS-трекинг дает меньше всего информации об отправлении

Какой способ отслеживания посылки выбрать

Ниже представлена сводная таблица всех описанных способов отслеживания почтовых отправлений Новой Почты с их преимуществами и недостатками, которая позволит вам сделать оптимальный выбор.

Способ отслеживания	Преимущества	Недостатки
В мобильном приложении	Отследить посылку можно в один клик Не требуется ввод номера накладной Доступна подробная информаци об отправлении Доступны опции по управлению посылкой	Требуется установка отдельного приложения Новой Почты Требуется регистрация
На официальном сайте	Отслеживание посылки без регистрации	Без ввода контактного номера телефона доступна неполная информация об отправлении
Через SMS-сообщение	Не нужен смартфон / компьютер Нет потребности в доступе к интернету	Необходимо вводить номер накладной Выводится минимальная информация об отправлении Платная отправка SMS: 1,06 грн для абонентов Киевстар и Vodafone, 1,59 грн для lifecell

ВИДЕО: Как сортируют посылки в компании «Нова пошта»: конвейер, не имеющий аналогов в Украине

Новая Почта (Nova Poshta) - это один из лидеров среди курьерских служб Украины. В данном разделе сайта находится информация как отследить Новую почту и какие способы предоставляет Новая почта чтобы отследить посылку . С помощью существующего сервиса отслеживания вы сможете узнать где находится посылка или Груз Новая Почта . Где найти отделения Новой Почты , список и перечень адресов Новой почты. Основные вопросы связанные с приемом, отправкой и отслеживанием посылок курьерской службой Nova Posta (Украина).

Что в данном разделе сайта:

Где отследить Новую почту

Отделения Новой почты

Официальный сайт Nova Posta (Украина)

Адреса Новой почты на карте

Новая почта как отследить посылку или груз

Здесь вы сможете отследить Новую почту, посылку или груз

Новая Почта (Нова Пошта) - на сегодняшний день является одним из лидеров курьерской доставки в Украине по количеству отделений и популярности среди населения. Чтобы отследить новую почту (посылку или груз НП) - вам нужно иметь номер посылки (номер ТТН НП). Данный номер состоит из цифр (11 или 14 значные значение).

Номера посылки Новой почты (ТТН - номер товарно-транспортной накладной) могут начинаться на 1, 2 или 5 и имеют формат хXXXXX XXXXX (XXX). Где - х, цифра 1, 2 или 5, Х - любая другая цифра.

Отследить Новую почту

Отследить Новую Почту можно на официальном сайте:

http://novaposhta.ua/tracking/

Посылка или груз Новой почты может иметь следующий статус: "не получен", "получен".

Если указано сообщение Новой почты "Номер не найден. Пожалуйста, проверьте правильность указанного номера." - убедитесь в том, что вы правильно указали номер, согласно формату ТТН. Если прошло не много времени с момента отправки, возможно, следует немного подождать, пока информация отобразится в системе.

Где груз - это информация о текущем местоположении вашей посылки или груза Новая Почта. .

Откуда [A] - Куда [B] -это меню показывает откуда следует посылка и куда. Где город отправитель это А. Город получатель это В.

Дата прибытия -это приблизительная дата, когда прибудет посылка в город назначения.

Вариант оплаты - это способ оплаты приема, отправки, услуг хранения Новой почты. Может быть указан наличный или без наличный расчет.

Наложенный платеж - это указанная сумма отправителем (затребованный платеж), которую должен заплатить получатель посылки.
Сумма денег, которую нужно заплатить, чтобы забрать груз.

Обратная доставка - это дополнительная опция, если она указана, то получатель должен будет что-то отправить обратно (например, денежный перевод).

Описание груза - это указанная отправителем информация о содержимом посылки или груза.

Оценочная стоимость - это указанная отправителем информация о стоимости вложения. Исходя из нее рассчитывается стоимость доставки (для страховки посылки Новая Почта).

Сумма к оплате - это стоимость перевозки посылки или груза Новая почта.

Оплачивает перевозку - это информация о том, кто оплачивает доставку груза. Оплачивает пересылку отправитель или получатель Новой почты.

Вариант доставки - это вид доставки Новая почта. Доставка может быть произведена в любое отделение Новой почты или курьером на дом (Доставка до дверей) или по любому другому указанному адресу получателя (например, на работу).

Где забрать - это информация где находится посылка Новая Почта, адрес отделения (склада НП), куда прибыла или прибудет ваша посылка или груз.

Не удается отследить посылку, груз Новая Почта? Что если посылка Новая почты не отслеживается

Номер посылки предоставляется новой почтой чтобы отследить посылку. Как правило, вам не нужно дополнительно связываться с операторами службы поддержки, чтобы узнать ее статус и текущее месторасположение. Отследить новую почту можно по ТТН (товарно-транспортной накладной). Данная накладная (ТТН) представлена в виде номера состоящего из цифр и может начинаться с цифры 1, 2, 5.

Если ТТН начинается с цифры 1 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в тот момент, когда отправитель передал груз курьеру. Далее курьер доставляет посылку на склад (срок доставки новая почта курьером на склад для отправки - 1 день) и посылка проходит регистрацию. Пока посылка или груз не прибудет на склад Новая почта, получатель не сможет отследить посылку Новая почта.

Если ТТН начинается на 2 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено онлайн. Обычно такие посылки отправляют интернет магазины, которые используют услуги Новой Почты. До момента пока посылка не прибудет на склад Новая почта от магазина, получатель не может отследить посылку Новая почта .

Если ТТН начинается на 5 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в отделении. В этом случае Новая Почта позволяет отследить посылк у практически сразу после регистрации отправления.

Важно учитывать также то, что при отправке посылки из филиалов, не имеющих собственной базы (такие филиалы-агенты расположены в некоторых мелких населенных пунктах) регистрация может происходить через несколько дней. Этот срок зависит от того, с какой частотой отправляются грузы из филиала. В течение этого времени полученная клиентом ТТН не отслеживается в системе. Если отслеживание не имеет результата или выдает ошибку, свяжитесь со службой поддержки Новая Почта.

Служба поддержки Новая Почта:

0-800-500-609
098-4-500-609
050-4-500-609

Как получить посылку Новая Почта?

Какие документы нужны для получения отправления?

Для получения посылки или груза Новой почты, вам необходимо иметь предоставить оператору паспорт Украины или загранпаспорт, а также назвать номер отправления (номер ТТН НП).

Дополнительными документами, которые могут использоваться для получения посылки Новая Почта могут быть:

водительское удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 10000 грн);
пенсионное удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 5000 грн).

Где найти номер посылки ТТН Новой почты?

Номер ЭН (экспресс накладной) или ТТН находится в верхнем левом углу бланка выданном отправителю посылки или груза. Вам достаточно узнать его и назвать его номер оператору.

Список адресов Новая почта:

Http://novaposhta.ua/office/ru

Как узнать срок доставки Новой Почты

Http://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate/ru

Популярные вопросы - Как отследить новую почту?

Вы можете отследить новую почту и узнать местонахождение посылки по номеру отправления (ТТН НП) на официальном сайте Новой Почты - novaposhta.ua

Что делать, если отправление не доставлено на расчетную дату прибытия?

Вы также можете обратиться в службу поддержки по телефону 0-800-500-609.

При просроченной доставке "Новая Почта" плательщику по ТТН предоставляется денежная компенсация за задержку в размере 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания. Эта сумма не может быть более 100%!

Что такое объявленная стоимость?

Объявленная стоимость - это стоимость задекларированная стоимость отправления отправителем Новая Почта. Она используется в случае повреждения или потери посылки в качестве страховки - компенсации от Новая Почта .

Какой максимальными размер и вес для пересылки Новой Почтой?

Почтовые отделения (до 30 кг на одно место) осуществляют прием/выдачу отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:

вес (фактический или объемный) - до 30 кг;
длина, ширина или высота - до 150 см.

Грузовые отделения (без ограничений по весу) и адресные забор/доставка осуществляют выдачу и прием отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:

вес (фактический или объемный) - до 1000 кг;
длина или ширина - до 300 см;
высота - до 170 см.

Как получить посылку Новая Почта без номера ТТН?

Чтобы получить посылку Нова Пошта без номера ТТН, вам нужно сообщить номер телефона и показать документ, удостоверяющий личность (подтверждение что вы являетесь получателем); для юридических лиц необходимо наличие доверенности.

Сколько может храниться посылка Новая почта бесплатно? Какая плата за хранение Новая Почта?

Посылки и грузы хранится на складах Новой почты бесплатно 5 рабочих дней, после 5 дня начисляется доплата согласно тарифу на дополнительные услуги.

В какое время производится доставка Новая Почта по адресу курьером?

Доставка отправлений Новая почта курьером производится:

Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб*:
9:00 – 21:00 в областных центрах;
9:00 – 18:00 во всех других городах;
В праздничные дни – по специальному графику.

Новая Почта лидирующая служба на рынке курьерских и транспортных услуг в Украине. Одной из важных и востребованных услуг - отслеживание груза, отправленного компанией-перевозчиком Новая Почта. Отследить посылку - означает узнать о ее местонахождении, статус, дату отправки, маршрут, вариант доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Исчезла необходимость ждать извещения из почтового отделения. Работать с сервисом просто: за несколько секунд получите актуальные сведения относительно пересылок как внутри Украины, так и зарубежных.

Где посылка?

Чтобы узнать, где посылка, выберите один из доступных способов:

форма поиска на сайте;
официальный сайт фирмы-перевозчика;
популярная услуга «SMS-трекинг»;
позвоните на горячую линию службу поддержки и получите интересующие сведения у оператора;
узнать актуальную информацию у менеджера ближайшего отделения.

Как по накладной отследить груз?

Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает товар нужен номер товарно-транспортной накладной, коротко ТТН. Такие данные получает отправитель при оформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр , которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже за пару секунд известно точное местонахождение груза.

Экспресс накладная ТТН

Как найти посылку?

После поступления на склад НП заказ заносится в базу данных, обрабатывается, присваивается цифровой внутренний код организации — номер декларации или товарно-транспортной накладной (ТТН),который сообщается отправителю. Код ТТН состоит из 11 или 14 цифр и начинается на «1», «2» или «5» :

цифра «1» в начале декларации присваивается грузу, переданному отправителем курьеру компании;
если в начале декларации стоит цифра «2» — накладная направлена онлайн до поступления посылки на склад «НП» (такие ТТН присваивают пересылкам интернет-магазинов);
цифра «5» в начале накладной указывает на то, что отправление было доставлено в отделение непосредственно отправителем, декларация оформлена на месте, одновременно с поступлением на склад.

Как проверить по номеру?

Чтобы проверить пересылку, необходимо указать, в форме поиска, одно из сведений: код торгово-транспортной накладной, телефон получателя (отправителя),фамилия получателя.

Отделения по Украине

Перейдя в категорию "отделения", каждый найдет нужное отделение. Приспособленный интерфейс позволяет сделать все быстро. Сеть организации 2 114 отделения, 1 847 почтоматов по всей территории Украины. Количество сотрудников превышает 22 000 человек

С каждым годом количество отправлений увеличивается в разы. 2016 год - 100 миллионов отправлений , 2017 год - 130 миллионов

Посещение официального сайта

На сайте перевозчика можно получить данные, относительно предоставляемых услуг. Специальная форма, позволяющую отследить пересылку, сверху слева главной страницы сайта.

Для проверки необходимо выбрать функцию «Отследить», в появившейся форме ввести номер накладной и номер телефона и нажать кнопку «Найти».

Клиенты, пользующиеся услугой «Личный кабинет», кроме бонусов и дополнительных услуг, могут быстро отследить отправления - достаточно авторизоваться, войти в личный кабинет и выбрать интересующую вкладку.

Кроме места локализации груза на сайте организации содержатся данные о нем.

Отслеживание международных доставок

ООО «Новая Почта Интернешнл» предоставляет услуги доставок из-за рубежа - из популярных торговых площадок Китая (aliexpress, taobao),Соединенных Штатов (ebay),Германия (zalando, bidclash),Польша (allegro),стран Прибалтики. Отслеживание зарубежных пересылок отличается наличием международного трекинг-номера или авиа-накладной.

После пересечения границы, прохождения таможенного контроля и поступления на склад курьерской службы посылкам присваивают внутренний товарно-транспортный код компании-перевозчика.

Международный трекинг-номер — буквенно-цифровой код, включающий 13 символов. Код присваивается в соответствии с предписаниями Всемирного торгового союза и содержит зашифрованные данные о способе доставки, стране-отправителе. Две буквы, расположенные вначале кода, обозначают вид отправления (бандероль, письмо, экспресс-посылка и т.д.). Две последние буквы — обозначение страны по международному стандарту. Например: US — Соединенные Штаты; CN — Китай; UA — Украина.

Узнайте о местонахождении зарубежной посылки на сайте организации «Новая Почта». Отследить груз можно с помощью формы (в верхней части экрана). Введите в предназначенные поля трекинг-код и № телефона. Важно соблюдать правило зарубежных кодов: вводите заглавные буквы, не используйте пробелы.

Отследить по фамилии получателя

Получить и отследить можно исключительно по ТТН . Рекомендуем уточнить данные у отправителя. Если нет такой возможности, а номер экспресс-накладной утерян, не стоит волноваться! Стоит обратиться в ближайший офис, где быстро восстановят номер ТТН. Для возобновления сотрудник компании потребует паспорт и номер телефона.

По приходу передачи в отделение, человек будет уведомлен текстовым смс сообщением. Там будет указана нужная информация.

Отследить по номеру телефона

Идентичная ситуация, как и с фамилией получателя. Отследить по номеру телефона невозможно

Заключение

Вот такими способами можно отследить груз на Новой Почте. Владение такой информацией сделает оформление заказа намного приятней. Новая почта думает о комфорте клиентов. Поэтому старается обслуживать быстро и оперативно. В организации регулярно создаются новые услуги, которые упрощают сотрудничество.