Методы активации карты спутникового оборудования триколор тв. Что необходимо для регистрации Секретный код скретч карты старт триколор

01.02.2024

Для доступа к просмотру каналов Триколор ТВ обязательным условием является наличие смарт-карты. Эта пластиковая карточка с чипом выступает своеобразным аналогом сим-карты сотовых операторов. Вставив ее в ресивер и активировав, абонент тем самым дает возможность оборудованию установить связь со спутником и получать от него кодированные каналы. Активация карты Триколор ТВ необходима при первичном подключении к этому оператору. Кроме того, даже при долгом использовании оборудования возможны ситуации, когда эту процедуру потребуется повторить, чтобы продолжить получать услуги телевещания в полном объеме. Поговорим об этом подробнее.

Способы активации при первичном подключении

После приобретения и установки комплекта оборудования от Триколор ТВ, абоненту необходимо . О том, как это сделать, мы уже писали ранее. Однако, активация приемника Триколор ТВ дает доступ только к федеральным каналам. Чтобы получить возможность смотреть каналы из дополнительных пакетов, необходимо активировать смарт-карту. Сделать это можно двумя способами:

через сайт компании;
путем отправки СМС.

Разберем подробнее каждый из этих вариантов.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Для проведения процедуры активации абоненту потребуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Триколор. Далее нужно будет перейти в раздел «Абонентам», оттуда в подраздел «Как оплатить», а затем перейти по ссылке «Активация карт».

После этого откроется новая страница, где нужно будет заполнить небольшую форму, а именно ввести в поля следующие данные:

ID ресивера;
20-значный код смарт-карты;
код капчи.

Идентификационный номер ресивера можно узнать, нажав на пульте управления им клавишу ID, либо зайдя в главное меню приставки и выбрав в нем пункт «Статус». В крайнем случае, вместо этого загадочного номера можно использовать номер договора. Код смарт-карты расположен на ней самой под защитной полосой.

Важно! При затруднениях в заполнении формы Триколор ТВ для активации карты оплаты, стоит обращать внимание на подсказки, расположенные возле каждого из полей.

Заполнив форму, нужно будет нажать кнопку «Продолжить», расположенную внизу страницы. После этого сайт откроет новое окно, в котором предложит абоненту ввести ФИО владельца договора и электронный адрес, на который можно выслать сообщение об окончании активации. Далее останется только нажать кнопку «Активировать карту», сверить введенные данные и завершить операцию.

Важно! Процесс обработки данных и установки ключей для активации Триколор ТВ в 2017 году занимает менее суток. Как правило, через несколько часов после заполнения всех форм на сайте телевещание по зарегистрированной карте начинается в полном объеме.

Активация карточки через СМС

Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.

После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:

отсутствие регистрации ресивера;
неточности в наборе кода карты.

Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.

Совет: чтобы уточнить код активации, можно связаться со службой поддержки Триколор – номер 8 800 500-01-23 бесплатен для всех жителей РФ и работает круглосуточно.

Дальнейшие действия

Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:

выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
включить приставку и телевизор;
перейти на один из кодированных каналов;
оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.

Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.

Важно! Как правило, данные со спутника приходят на оборудование в течение трех часов. Но Триколор заявляет срок в 8 часов, чтобы подстраховать себя от возможных задержек из-за сбоя оборудования. Поэтому стоит выждать заявленные часы, прежде чем обращаться в техническую поддержку.

Процедура повторной активации

Первичная регистрация необходима исключительно для новых смарт-карт. Кстати, каждая из карточек действует всего три года, так что периодически их придется менять и регистрировать новые. Повторная активация Триколор ТВ может потребоваться при сбоях телевещания либо после долгого простоя оборудования.

Важно! Гарантийный срок работы смарт-карты составляет 1 год с момента проведения активации. В течение этого времени можно обращаться к самому оператору или дилеру для устранения возникающих неполадок. По прошествии года разумнее будет поменять карту, при условии, что сбои вещания происходят регулярно.

В нормальном режиме работы телеприставка регулярно получает от спутника активационные команды, позволяющие поддерживать вещание. Но если ресивер простоит выключенным больше недели, эти команды слетают, и их необходимо обновить. Также данная процедура необходима при появлении ошибок с номерами , 9 и 13.

Обновление активационных команд

О том, как выполнить повтор команд активации Триколор ТВ, мы уже писали подробно в отдельной статье. Сейчас напомним коротко об основных этапах процедуры.

Запрос команд производится через абонента на сайте Триколор. Кнопка запроса находится на странице «Мои услуги», сразу под реквизитами договора. Ее следует нажать для отправки кодов на ресивер.

После этого, дабы ускорить процедуру получения кодов, необходимо выполнить те же действия, что и после первичной активации:

отключить оборудование на некоторое время;
после включения перейти на один из кодированных каналов;
оставить ресивер во включенном состоянии на несколько часов.

Код активации Триколор ТВ будет отправлен на смарт-карту в тот момент, когда спутник войдет в зону действия абонента. Отправка производится автоматически, ускорить этот процесс вручную никак нельзя. Поэтому бессмысленно звонить в техническую поддержку компании и просить оператора активировать карту побыстрее – такая техническая возможность попросту отсутствует. Обращаться к специалистам стоит только в том случае, если после совершения всех необходимых действий в течение 8 часов телевещание так и не было восстановлено.

Спутниковое телевидение способно оказаться отличным источником положительных эмоций, но, чтобы телезрители получили возможность смотреть любимые каналы, они обязаны своевременно выяснить, как активировать карту Триколор ТВ. Без этого простого, но важного действия абоненты не сумеют ни произвести оплату, ни поймать сигнал со спутника.

При этом сама процедура предельно проста и не требует специальных знаний или умений. Клиентам спутниковой компании потребуется лишь проявить терпение и выделить время, необходимое для внесения регистрационных данных в общую базу. А в случае возникновения затруднений пользователи всегда могут обратиться к операторам поддержки, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и объяснят, как провести активацию.

Основные способы регистрации Смарт-карты

Спутниковая компания старается проявлять гибкость в работе с клиентами, поэтому старается предложить максимальное количество вариантов активации Смарт-карты. В 2019 году абоненты способны выбрать между:

посещением официального сайта телепровайдера;
звонком в контактный центр;
личным визитом в ближайший офис обслуживания Триколор.

При этом предпочтительным является первый вариант, поскольку он наиболее прост и позволяет сэкономить время абонентов и снизить нагрузку на персонал.

Но, если использование официального портала кажется неудобным, в любой момент можно обратиться к специалистам. Они легко внесут все требуемые данные самостоятельно, избавив клиентов от необходимости разбираться во всех особенностях данного процесса.

Регистрация на официальном сайте

Учитывая тот факт, что проще и доступнее всего регистрация абонента на официальном портале, именно с этого подхода и стоит начать изучение различных вариантов внесения персональных данных. Чтобы понять, как активировать СМАРТ-карту Триколор ТВ самостоятельно, потребуется:

посетить портал спутниковой компании;
переключиться на страничку регистрации, кликнув соответствующую надпись;
указать ID-номер СМАРТ-карты;
вписать информацию о приобретённом приёмнике и дилере, продавшем оборудование;
ввести индивидуальный код, расположенный на внешней стороне карточки;
указать персональные данные пользователя;
уточнить адрес установки техники;
добавить контактную информацию;
записать специальный код, который поступит в смс;
закончить регистрацию.

На этом процедура завершится и абоненту останется немного подождать.

Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор

Несмотря на простоту описанной процедуры, иногда пользователи сталкиваются с непредвиденными сложностями, которые мешают им зарегистрироваться в системе. Чаще всего телезрителям приходится сталкиваться с ситуациями, когда:

введённый ID оказывается некорректным;
записанный номер не предназначен для самостоятельного внесения в общую базу данных;
указанная карта уже используется;
вписанный номер не может быть использован (обычно с этой неприятностью сталкиваются те, кто приобрёл оборудование не в лицензированном магазине).

Столкнувшись с подобными сообщениями, регистрирующимся людям стоит проверить правильность вписанных цифр. Если они заполнены верно, необходимо обратиться в контактный центр или службу технической поддержки.

Отдельного внимания заслуживает вторая проблема. Она предполагает, что все сведения должен вносить лично дилер, продавший приёмник.

Этапы активации

Как уже говорилось выше, абоненты, не сумевшие самостоятельно понять, как активировать карту Триколор ТВ через сайт, могут обратиться за поддержкой к консультантам компании.

Если клиент рассчитывает избавить себя от всех возможных забот, стоит позаботиться о внесении сведений на сайт ещё при покупке тарелки и ресивера, попросив дилера скорее заняться данной процедурой. Но допустимо и посещение центра продаж с подобной просьбой позднее.

Тем, кто не собирается никуда идти, можно позвонить по телефону контактного центра. Но обратившимся к специалистам людям стоит подготовить всю необходимую оператору информацию заранее. К ней относятся паспортные данные, контактный телефон, email, ID, номер приставки. Передав информацию специалисту, звонящим останется следовать инструкциям и просто ждать завершения процедуры регистрации.

Активация СМАРТ-карты

Активаций приобретённой карточки и регистрация абонента в системе являются обязательной частью получения услуг спутниковой компании. Рассчитывать на подключение телевидения без прохождения этого важнейшего процесса бессмысленно. При этом, чтобы подготовиться к внесению персональных данных в систему, стоит заранее поинтересоваться у сотрудников Триколор особенностями заполнения анкеты через интернет. Это поможет избежать трудностей и ошибок, одновременно дав возможность избавиться от ненужных переживаний и не сомневаться в положительном результате.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться.
2. Активировать просмотр.

1. Регистрация

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом и .

Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790 , для регистрации Вы можете обратиться в любой или к «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).

Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:

Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти .
.

Регистрация с помощью дилера:

Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой , либо к «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе « ».

2. Три колор ID

Триколор ID - уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. Триколор ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. .

3. Паспортные и контактные данные

Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

Фамилия, имя, отчество;
- наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;
- контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
- контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и мобильный, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; мобильный телефон также может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);
- email (электронный адрес необходим в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.

Смарт-карты – это полноценная часть оборудования для просмотра спутникового телевидения. Без них невозможно подключиться к спутнику, а приобретённый комплект окажется неполным. Именно поэтому практически каждый абонент однажды сталкивается с вопросом, как активировать карту Триколор ТВ через интернет.

Учитывая важность и обязательность данной процедуры, оператор постарался сделать её максимально простой и удобной. Это необходимо, чтобы каждый клиент самостоятельно справился со стоящей перед ним задачей и сумел подключиться к спутниковому телевидению.

Но в крайних случаях, когда разобраться с активацией своими силами упорно не удаётся, пользователи способны связаться с консультантами контактного центра и попросить их о помощи. Они постараются объяснить, как справиться с имеющейся задачей, а при необходимости произведут все требуемые действия самостоятельно. Но для этого необходимо, чтобы пользователь держал все необходимые предметы с информацией для регистрации под рукой.

Все варианты активации карты Триколор ТВ

Стараясь сделать жизнь абонентов проще, спутниковая компания постаралась предусмотреть несколько доступных способов регистрации оборудования. Поэтому ни один пользователь, задающийся вопросом, как активировать карту Триколор ТВ, не столкнётся с непреодолимыми трудностями. Абоненты способны воспользоваться следующими вариантами действий:

использованием официального портала провайдера;
звонком в контактный центр;
использованием услуг дилера, который обязан передать покупателям полностью готовое к работе оборудование.

Провайдер рекомендует пользоваться последним методом. Его преимущество заключается в том, что вся процедура проводится профессионалом. В результате клиенты получают уже готовую к работе смарт-карту, которую останется лишь вставить в ресивер.

Но иногда дилеры допускают необъяснимые ошибки. Кроме того, описанный подход не удастся использовать при покупке оборудования в крупных сетевых магазинах. Тогда подготовкой техники к работе точно придётся заняться её владельцу.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:

посетить официальный сайт провайдера;
авторизоваться в личном кабинете или пройти процедуру регистрации;
открыть страницу, посвящённую оплате выбранных пакетов услуг;
найти пункт, предлагающий провести активацию карточки;
внести номер ID;
следовать инструкциям и рекомендациям системы.

Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда карта приобреталась одновременно с оборудованием, её активация происходит одновременно с регистрацией нового пользователя. В таких случаях останется лишь правильно, безошибочно заполнить анкету и немного подождать.

После полного и правильного внесения регистрационной информации придётся подождать, пока она будет обработана системой. Она занимает не более 8 часов, но зачастую оказывается гораздо быстрее.

Проблемы, которые могут возникнуть

Иногда пользователи сталкиваются с неожиданными сложностями, которые мешают им провести активацию смарт-карты Триколор ТВ.

Среди наиболее распространённых затруднений встречаются:

банальная ошибка при написании ID-номера;
попытка повторно зарегистрировать уже использованную карту;
использование карточки, которая приобреталась не у лицензированного распространителя и не содержит требуемых персональных данных;
истечение срока, отведённого на активацию карточки.

Правильный порядок решения проблемы и действия, которые потребуется совершить, зависят от того, с какой неприятностью столкнулся абонент. Но важно помнить, что иногда разобраться с затруднениями просто невозможно. Это касается ситуаций, когда клиент приобрёл нелицензированное оборудование или пытается повторно воспользоваться старой картой. В этом случае справиться с неприятностью не поможет даже звонок в контактный центр или обращение к официальным представителям спутниковой компании.

Что делать, когда истёк срок активации карты Триколор

Большое количество проблем, которые вызывают серьёзное беспокойство абонентов, связано с наличием у карт специального периода, в течение которого допускается их активация.

Если пользователь не успел провести активацию карты Триколор ТВ самостоятельно в нужное время, данная операция оказывается недоступной. Решить возникшее затруднение можно простым звонком на горячую линию или посещением дилера, у которого ранее покупалась техника. Они восстановят период подключения, если срок истёк. Но подобные действия допустимы лишь в тех случаях, когда смарт-карта приобреталась у официального распространителя спутникового оборудования.

В наш век высоких технологий все сферы жизнедеятельности должны переходить на качественно новый уровень. Это касается и спутникового телевидения. Покупая современные телевизоры, поддерживающие функцию Смарт ТВ или ресивер, вам вероятнее всего захочется задействовать дополнительные возможности своего устройства и разнообразить просмотр телепередач. И всё это можно сделать на Триколор ТВ.
Многие люди пользуются проверенным методом и используют антенну, которая позволяет смотреть, как наши, так и зарубежные каналы. Однако в данном случае все сталкиваются с проблемой закодированных каналов.

На сегодняшний день кодировке подвергаются многие каналы. Чтобы сделать просмотр возможным, есть довольно простой выход - приобрести специальную карту провайдера «Триколор ТВ» и пополнить свой абонентский счет. Сегодня вы имеете возможность выбрать разные пакеты каналов, которые, несомненно, смогут вас заинтересовать и скрасить ваш досуг.

Если вы приобрели приемник и карту Триколор ТВ, значит скоро сможете смотреть свои любимые телепередачи. Далее мы расскажем, как зарегистрироваться и активировать смарт-карту Триколор ТВ.

Регистрация смарт-карты

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться, вам понадобиться выход в интернет.

зайдите на официальный сайт Триколор ТВ
кликните на раздел «Регистрация»
заполните анкету и согласитесь с условиями пользования
после заполнения анкеты на вашу электронную почту придет сообщение с адресом, по которому требуется перейти для завершения регистрации.

Как узнать номер адаптера Триколор ТВ

Во время оформления вашего адаптера может возникнуть проблема с тем, как узнать его номер.

Включите телевизор и войдите в техническое меню.
Нажмите на «Статус» и потом на «ОК». На экране будет показан 12-значный код, который вам необходим.

Номер адаптера Триколор ТВ, если есть карта

Если ваша карта вставляется в специальный модуль, тогда алгоритм действий немного другой.

Необходимо зайти в меню
Перейти в отдел «Card Info».
Здесь будет содержаться ID номер.

Активация смарт-карты Триколор ТВ

Теперь необходимо разобраться с картой. Смарт-карта вставляется в подключенный модуль или же непосредственно в приемник. Дабы её активировать существует два пути: интернет и СМС.

Чтобы активировать через СМС-сообщение, достаточно просто выполнить манипуляции, которые прописаны на другой стороне карты.
Что касается активации через интернет, тогда необходимо совершить следующие действия:

Зайдите на официальный сайт Триколор ТВ tricolot.tv и перейдите в пункт «Регистрация».
После регистрации перейдите в раздел «Активация карты».
Введите необходимые сведения и номер карты, который находиться под защитным слоем. Номер вводиться без пробелов.
Нажмите «Активация» и ожидайте оповещения на электронную почту.

После активации смарт-карты, ресивер должен оставаться включенным. После этого через некоторое время вашу смарт-карту активируют и вы сможете наслаждаться вашим телевизором!

Если у вас остались вопросы по активации смарт-карт от Триколор ТВ, посмотрите это видео по данному вопросу.